Esta política explica como Leveza em Nutrir, inscrita no CNPJ [CNPJ], responsável pelo evento online Código Cetogênico, conduzido pela nutricionista Cris Jordão (CRN 11140010), coleta, usa e protege os seus dados pessoais quando você visita codigocetogenico.com.br, compra o ingresso, responde ao formulário ou entra nos nossos grupos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é Leveza em Nutrir (CNPJ [CNPJ]). Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive para exercer os seus direitos, fale com a gente pelo e-mail [e-mail de contato] ou pelo WhatsApp do suporte.
2. Quais dados coletamos
- Dados da compra: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF, informados por você na plataforma de pagamento. Os dados do cartão são tratados só pela plataforma de pagamento; nós não temos acesso a eles.
- Respostas ao formulário da página de obrigado: perguntas sobre o seu momento, os seus objetivos e o que você espera da live. Algumas respostas podem envolver informações de saúde que você escolhe compartilhar.
- Participação nos grupos de WhatsApp: nome e número exibidos no aplicativo e as mensagens que você envia no grupo.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP aproximado e origem do acesso (por exemplo, um anúncio), coletados por cookies e ferramentas de medição.
- Contatos com o suporte: o conteúdo das mensagens que você nos envia.
3. Para que usamos
- Confirmar a sua compra e liberar o acesso à live, à gravação e aos materiais.
- Enviar avisos sobre o evento por e-mail, WhatsApp e no grupo de avisos: link da live, lembretes e materiais.
- Preparar o conteúdo da live a partir das respostas ao formulário.
- Responder às suas dúvidas no suporte.
- Medir o desempenho da página e dos anúncios e melhorar a comunicação.
- Enviar ofertas de outros produtos da Cris Jordão relacionados ao tema, das quais você pode sair a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais e fiscais e nos defender em eventuais processos.
4. Bases legais
Tratamos os seus dados com base na execução do contrato (a compra do ingresso), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (medição, segurança e comunicação sobre produtos relacionados) e no seu consentimento (respostas ao formulário, entrada nos grupos e cookies de publicidade). Informações de saúde que você compartilhe no formulário ou no grupo são tratadas com base no seu consentimento, apenas para as finalidades acima.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- a plataforma de pagamento e emissão de notas;
- ferramentas de e-mail, de mensagens e de atendimento por WhatsApp;
- a ferramenta do formulário e a hospedagem do site (Cloudflare);
- plataformas de anúncio e de medição (como Meta e Google), por meio de cookies e pixels;
- prestadores de serviço da equipe do evento, sob dever de confidencialidade;
- autoridades, quando a lei exigir.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as salvaguardas previstas na LGPD.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para o site funcionar e cookies de medição e publicidade para entender de onde vêm os visitantes e mostrar anúncios mais relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando.
7. Grupos de WhatsApp
Nos grupos, o seu nome e número ficam visíveis para os demais participantes. O grupo de avisos é silencioso: só a equipe envia mensagens. Não compartilhe ali dados que você não queira tornar visíveis ao grupo. Você pode sair do grupo quando quiser.
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima: os dados da compra pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo, e os demais até você pedir a exclusão ou deixar de ter relação com a gente. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
9. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a um tratamento. Basta escrever para [e-mail de contato]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para deixar de receber mensagens de oferta, responda "SAIR" no WhatsApp ou use o link de descadastro do e-mail.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Se acontecer um incidente com risco relevante, você e a ANPD serão avisados, como manda a lei.
11. Menores de idade
O evento é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização.